要给公众号运营下个定义不难:以……为目标,通过……方式提供服务。但定义没什么用,用处在于它解决什么。
周期和节奏
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
问问出了问题怎么处理。敢说清楚责任边界的,通常比较靠谱。
问问他们不接什么样的活。能说出边界的,说明清楚自己的能力圈。
筛选的时候给每家出同样的三个问题,答案对比着看,高下立判。
有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
我自己踩过,承诺结果的一律谨慎。这行变量太多,没人能打包票。
后来才发现,别被方案的花哨程度迷惑。PPT 做得漂亮跟能不能落地,是两回事。
报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
换个说法,同城的好处是能坐下来谈,省掉很多来回。
别光看对方服务过谁,要看做出来的是什么样。
我记得,合同周期我建议先短后长,磨合好了再续。
看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
老实说,我一般会追问一句:我们日常对接的人是谁。转手太多次的项目,问题都出在这儿。
合同里把归属写清楚:账号归谁、源码归谁、内容归谁。
- 规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
看对方会不会提反对意见。全程说好的,多半没真替你想。
中途换团队成本很高,前面的积累容易断。决定之前多想一步。
先说个前提,不同团队风格差异挺大,匹配自己的阶段最重要。
挑合作方,案例是硬指标。连几个像样的项目都拿不出来的,不用往下谈了。
找人合作要注意
- 有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我一般建议别信。这东西没人能打包票。
刚开始合作要多参与,磨合好了再交给对方。
判断一个团队行不行,我有个土办法:看他做的号,内容是不是真的懂这个行业。
有个细节,内部流程太繁琐,会把团队的精力耗光。
- 读不完一般是内容跟标题预期不符,或者节奏太慢。
选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
石家庄本地的方言和梗,用得好是加分项,用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。
账号归谁、数据谁能看,这种事提前说清楚,后面省很多麻烦。
做套固定模板,省时间也保证统一。
跟着别人抄,永远只能吃剩的。得有自己的角度。
配音和字幕一定要做。不少人是在公共场合刷的,声音开不了。
同一个话题可以换角度反复写。用户是流动的,老话题新角度一样有人看。
这事吧,别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
做公众号前七个月基本没什么反馈,这段最难熬,多数人死在这。
听起来简单,图文比例要合适,全是字看着累,全是图显得空。
用别人的内容要走授权,这是基本规矩。
- 别老盯着别人涨得多快。基础不同,比了只会乱自己的节奏。
说白了,只发广告不做内容,粉丝掉得比涨得快。
前期没反馈是常态,能熬过那段的人不多,但熬过去的都还行。
标题这块,我不建议用那种震惊体。短期有点用,长期伤账号。
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
石家庄有家店的做法我挺欣赏:天天发后厨备菜,没什么技巧,就是真实。
- 用户提的意见要认真听,他们是最直接的反馈来源。
投放不是万能的。内容本身不行,投再多也是打水漂。
说实话,开头别铺垫,直接给结论或者抛问题,读者没那么多耐心。
不重视标题封面,内容再好也没人点开。
小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
凭感觉运营很危险,数据是最诚实的反馈。
- 定价和内容定位要一致。你卖的是高端服务,内容却在打价格战,会很拧巴。
这个条目就记到这,有新的变化再补。